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Définition du métier

L'assistant de service social mène une action, auprès d'enfants, d'adolescents, d'adultes ou de personnes âgées. Il informe les intéressés sur leurs droits en matière de prestations sociales, médicales, d'accès à la formation. En fonction des situations, il oriente vers des lieux d'accueil spécialisés lorsque c'est nécessaire ou peut servir de médiateur lorsque les dossiers sont complexes. Pour cela, il doit avoir une parfaite connaissance des institutions, des rouages de l'Administration et des démarches à effectuer pour débloquer des situations ou intervenir avant qu'il ne soit trop tard. Son activité varie suivant le lieu et l'environnement dans lequel il travaille : municipalité, conseil général, Éducation nationale (établissement scolaire), grande entreprise, association, hospital, en milieu urbain ou rural. Le plus souvent, il travaille en équipe avec d'autres professionnels : médecins, magistrats, éducateurs. Il fait également le lien avec les services administratifs de mairie, les caisses d'allocations familiales... Ce travail d'évaluation des situations, de liaison avec les services et professionnels ainsi que l'accompagnement des personnes suppose de fréquents déplacements. (Sources : CIDJ)

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