Le billettiste passe le plus clair de son temps les yeux rivés sur son écran d'ordinateur, très souvent le combiné de téléphone à l'oreille. Précision et rigueur dans l'utilisation de informatique sont indispensables. La pratique de l'anglais courant est obligatoire. Les fonctions du billettiste varient selon le lieu de travail. En agence de voyage, les tâches d'un billettiste sont plus variées et peuvent rejoindre les activités d'agent de comptoir qui est directement en relation avec la clientèle. Chez un grand tour-opérateur, le billettiste émet les titres de transport commandés auprès du service de réservation. On trouve également des billettistes dans des agences de transport. Les billettistes et agents de comptoir n'ont pas à se déplacer dans le cadre de leur pratique professionnelle. C'est un métier sédentaire. (Sources : CIDJ)






