Définition du métier
"Des améliorations au service de la compétitivité Les changements d'organisation dans une entreprise ont un impact sur le système d'information. Tout comme les évolutions du système d'information ont des conséquences sur l'organisation. La mission d'un consultant en organisation consiste d'abord à analyser les organisations, les ""procédures métiers"" et les flux d'information en tenant compte des changements pour les utilisateurs, de la nouvelle donne en matière de sécurité, de l'impact sur la politique de gestion de la relation client ou la logistique. Cette démarche s'appuie sur un dialogue avec les collaborateurs des services impliqués et demande une excellente connaissance des métiers de l'entreprise et une parfaite maîtrise des technologies, par exemple celles liées à l'Internet (bases de données, e-procurement, e-logistique...). La phase suivante consiste à proposer des changements, tant en matière d'organisation que de système d'information, dont la finalité est l'amélioration de la compétitivité. Une aisance relationnelle Ce poste demande une aisance relationnelle certaine, de bonnes facultés d'écoute et de communication, ainsi que des capacités d'analyse et de synthèse. De l'organisation et un bon sens de la méthode s'avèrent tout aussi indispensables. (Sources : SYNTEC)"
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