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Définition du métier

Répondre à la problématique du client Généralement, les consultants exercent leur activité au sein d'une SSII, d'une société de conseil ou en libéral. Le plus souvent aussi, ils ont un domaine d'expertise, une technologie, un secteur (banque, assurance, distribution...) ou une fonction (production, marketing, commercial...). Leur mission peut se diviser en trois grandes étapes : d'abord, aider les utilisateurs à formaliser leurs attentes en procédant à l'analyse de l'existant. La deuxième phase consiste à proposer la solution la mieux adaptée à la problématique du client, ce qui implique une excellente connaissance de l'entreprise, de ses métiers, mais aussi de la concurrence, des évolutions technologiques... Lors de la dernière phase, il accompagnera la réalisation du projet. Des qualité relationnelles indispensables Cette fonction requiert d'abord une grande ouverture d'esprit, des facultés d'observation, voire d'enquête. Au-delà, elle implique une bonne communication écrite et orale, des qualités d'analyse, de synthèse et de conviction. La nécessité de l'expérience Ce métier, qui demande un certain recul et une bonne connaissance du fonctionnement des entreprises, est proposé à des professionnels expérimentés, souvent des ingénieurs, ayant de préférence une double compétence. (Sources : SYNTEC)

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