Dépanneur tv électroménager

Définition du métier

A partir des anomalies qu'il peut constater, le dépanneur établit une série d'hypothèses en effectuant un certain nombre de mesures et de tests. Une fois qu'il a localisé l'origine de la panne, il répare l'appareil et procède aux essais, réglages et vérifications de fonctionnement. C'est à lui de décider s'il faut remplacer ou non les composants défectueux. Souvent, les clients le sollicitent aussi pour installer et programmer leur téléviseur, magnétoscope ou récepteur satellite. Le métier évolue : il s'étend désormais à presque toute l'électronique d'une maison ou d'un appartement. Le dépanneur peut ainsi mettre en service un micro-ordinateur ou le réparer. Si vous voulez exercer cette profession, vous travaillerez soit dans le service après-vente d'un grand magasin, soit dans une entreprise de maintenance électronique indépendante. Vous pouvez également vous installer à votre compte comme artisan. Vous devrez organiser vos journées en fonction des appels téléphoniques des clients, et intervenir à leur domicile, ou bien en atelier pour les réparations les plus importantes. Les horaires sont donc irréguliers et les déplacements fréquents. Bonne présentation et sens des relations humaines sont indispensables. Enfin, vous devrez vous adapter constamment à l'évolution des techniques et des produits. (Sources : CIDJ)

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