Définition du métier
Gérer un parc et le faire évoluer Rattaché à la direction informatique, le gestionnaire de parc informatique est avant tout responsable du bon fonctionnement de l'ensemble du parc informatique, micro-ordinateurs, imprimantes, scanners, logiciels... Une tâche particulièrement prenante dans la mesure où les équipements sont hétérogènes et les innovations permanentes. Il faut donc non seulement gérer l'existant mais aussi faire évoluer le parc en tenant compte des besoins exprimés par les utilisateurs et du budget alloué. Au-delà, le gestionnaire micro est responsable de l'achat de matériel nouveau. Il est ensuite chargé de le tester et de l'installer, voire d'assurer la formation des utilisateurs. S'organiser, écouter, anticiper Cette fonction implique une excellente organisation et de bonnes capacités d'anticipation. Dans les entreprises importantes, le relationnel est essentiel : le gestionnaire est en effet en rapport avec la direction et les utilisateurs - dont il faut parfois modérer l'impatience - et les fournisseurs. Des prédispositions au management sont également requises puisqu'il peut être amené à encadrer une équipe de techniciens. Profils variables selon la taille du parc Les pré-requis professionnels varient en fonction de la taille de l'entreprise, de l'importance et de la complexité de son parc informatique. Selon les cas, on recrute donc de jeunes diplômés en informatique de bac + 2/3 avec une première expérience dans la maintenance jusqu'à bac + 4/5. (Sources : SYNTEC)
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