Ingénieur Commercial

Définition du métier

Convaincre de nouveaux clients La part la plus importante de l'activité de l'ingénieur commercial est constituée par la prospection. Sous la direction d'un responsable commercial, il est en effet chargé de développer un portefeuille de clients à qui il doit vendre du matériel, des prestations et des services informatiques. Ce qui implique qu'il élabore un plan de prospection après avoir analysé les besoins de ses clients potentiels (par exemple, des entreprises d'un même secteur). Ensuite, à lui de mener la négociation et d'emporter des contrats ! Mais sa mission ne s'arrête pas à la signature : il doit assurer le suivi commercial du contrat et veiller à ce que tous les engagements pris sont bien respectés. Son objectif final reste évidemment la satisfaction du client. Ce qui lui permettra de nouer des relations sur le long terme, et donc de développer le volume d'affaires avec les clients existants. Un négociateur convaincant En plus d'une bonne maîtrise des aspects techniques, les principales qualités requises pour ce type de fonction sont d'ordre relationnel : il faut à la fois être ouvert d'esprit et à l'écoute, convaincant et fin négociateur. (Sources : SYNTEC)

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