Emploi.com > Fiches métiers > Médiateur social

Médiateur social

Définition du métier

Le médiateur familial reçoit les personnes lors d'entretiens qui sont confidentiels. Pendant le temps que dure cet entretien, il essaye de créer un espace de dialogue. Chaque séance dure entre 1 à 2 heures. Il est parfois nécessaire d'en organiser 6 à 8 pour trouver une solution aux problèmes des familles. La médiation est une procédure payante la plupart du temps, et les prix, très variables, peuvent dépendre des revenus des personnes. Le médiateur reçoit dans un bureau et travaille assis. Il peut également être amené à passer des coups de téléphone pour contacter les gens, voir faire des entretiens téléphoniques lorsque l'un des protagonistes habite loin. Il doit posséder des qualités d'écoute. Etre tolérant afin de ne pas avoir d'a priori quelle que soit la situation et être capable de prendre de la distance pour mieux analyser la situation. Il doit rester neutre et ne pas s'impliquer émotionnellement. Il doit faire preuve de responsabilité pour ne pas laisser décider n'importe quoi. Aujourd'hui, les médiateurs sont surtout présents dans le milieu associatif. Les employeurs potentiels d'un médiateur peuvent aussi être des caisses d'allocations familiales, des mairies, des services administratifs etc. (Sources : CIDJ)

Les dernières offres d'emploi "Médiateur social"