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Définition du métier

Vendre et conseiller Quel ordinateur dois-je choisir pour surfer sur Internet ? Quelles sont les différences entre cette imprimante et celle-ci ? Cette imprimante me permettra-t-elle d'avoir des tirages de bonne qualité de mes photos numériques ? Quel logiciel me permettra de stocker des morceaux de musique ? Telles sont quelques-unes des questions auxquelles doit répondre un vendeur en micro-informatique qui travaille dans un magasin spécialisé ou au sein d'une enseigne de la grande distribution. Sa mission consiste donc à accompagner un client dans son achat de matériel ou de logiciels. Ce qui implique de cerner rapidement les attentes des clients pour leur proposer la solution idéale, en tenant notamment compte de leur budget. Avoir le sens du commerce La fibre commerciale s'impose évidemment comme la première des qualités nécessaires, ce qui requiert capacité à écouter et force de conviction. Dans la mesure où les matériels (hardware) et les logiciels (software) évoluent sans cesse, il faut aussi avoir un réel intérêt pour les technologies et les innovations. Enfin, un vendeur en informatique doit également posséder un certain sens de la pédagogie. (Sources : SYNTEC)

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